SUPPORT

售后服务和更新说明

把更新包、部署排查、二开边界和验收建议讲清楚,降低购买后的沟通误差。

售后服务和更新说明
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售后服务和更新说明

售后说明的重点是边界清楚:哪些是版本更新,哪些是环境问题,哪些属于二次开发。

更新包后期版本更新

购买后可进入售后频道,后续更新包按售后规则发布。源码版本建议由技术团队结合自身改动做合并验证。

部署环境排查

服务器、域名、证书、数据库、Redis、Nginx、WebSocket 和上传目录需要按部署文档准备,环境差异会影响上线进度。

二开定制开发边界

换品牌、改页面、改接口、接第三方、加业务模块都属于二开范围,建议购买前列清单评估。

验收交付验证

建议按登录、聊天、群聊、钱包、推送、后台、客服和下载入口逐项验收,避免只看单一客户端效果。